今年入夏以来,高温天气频繁出现,由于我院门诊诊疗以孕产妇和婴幼儿特殊对象为主,在暑期高温时期,就诊人数激增,全院进入了“战高温、抗酷暑、确保医疗安全”的“战斗”状态。为缓解就诊高峰期间门诊工作的压力,我院启动“战高温、献爱心、创和谐”志愿者活动,院团总支紧紧围绕医院工作中心,组织行政后勤全体志愿者以及临床部分志愿者到门诊一线为就医人员及家属提供导医等志愿服务,确保在高温高峰期间的诊疗质量。
此次活动以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,结合我院“创先争优”与“三爱三比”活动精神,以志愿服务为载体,搭建沟通医患之间的新桥梁,着力提升医疗服务质量。从8月23日开始,院团总支每天上午组织2-3名志愿者在门诊大厅为就诊孕产妇、患儿及家属提供导医服务,发放健康教育资料、提供健康咨询,协助门诊有关人员维持好就诊秩序,同时对一些需要帮助的患者提供服务,并积极收集就医人员提出的合理化建议与意见。
整个“战高温、献爱心、创和谐”志愿者活动将持续到高温结束。此次活动以支援门诊一线战高温为实践载体,进一步强化我院的凝聚力,进一步弘扬医院精神、展示医院形象,号召全院职工要以实际行动为加快医院的和谐发展而努力奋斗。