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“您好!您是要预约吗?”“您好!您是要缴费吗?”“您好!您是要取报告单吗?”……近日,我院党员和新职工志愿服务活动于我院门诊大楼开展。
门诊大楼里,随处可见穿上蓝马甲的党员和新职工忙碌的身影。他们为门诊就诊患者和家属提供咨询、引导等帮助,手把手协助他们在多功能自助机上进行完成预约、充值、缴费等操作,让患者能更加快捷地实现就诊需求,真正做到就医“一步到位”,避免跑楼层、排队缴费等麻烦。
据门诊部副主任黄美琴介绍,一到暑假,医院患儿激增,门诊压力大,医护人员的工作量也翻倍。我院志愿服务活动一公布,医院党员、新职工纷纷报名参加,他们利用自己的休息时间为患者和家属提供便捷、人性化的服务。
据悉,此次党员和新职工志愿服务活动,力求实效,是我院助力“最多跑一次”升级优化,让患者享受更优质的就医体验,是落实浙江省卫计委《关于印发2018年改善医疗卫生服务项目工作细则的通知》又一举措,培养了党员和新职工的社会责任感和服务意识,体现了“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神。
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