院长信箱改版群众反映效果良好_医院新闻

院长信箱改版群众反映效果良好

作者：来源：发布时间：2013/9/26 7:50:01 浏览量：

本网讯（通讯员王冰珺）7月31日，我院院内网“院长信箱”栏目正式改版为留言板模式，全院职工均可在此发言，对医院的日常建设提出意见或咨询、投诉。

一直以来，我院高度重视群众投诉管理工作，此次院长信箱的改版是为了更好的完善医院管理工作，改版后的所有信件将由院领导亲自查阅，所有职工均可向“院长信箱”发信，由专人对信件进行回复和调查处理问题，并在一周内给予答复。由于的信件有所规定：所有文件都要真实客观，所以改版后信件的回复也变得更加快捷。

改版后的留言版模式，群众纷纷反映效果显著，许多职工都表示有了更加方便的群众意见反馈的平台。由于院长信箱会对其反映的情况进行分类，我们对医院内出现的各种问题尤其是关于医院管理的意见都得到了迅速的解决和回复，近期的投诉情况都有大幅减少。

此后，院长信箱的改版将会更广泛的听取各方意见和建议，进一步搭建院领导与广大员工之间的交流和沟通平台，让广大的员工为医院的建设和发展建言献策，促进医院更好的发展。

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