本网讯(文/虞春晖 图/龚得朋)8月14日院总值班交班会上，院职能科长共同参与并学习了由我院党总支书记夏时春分享的“医院文化管理”。他从医院文化的概念、医院文化的内容、医院文化管理的必然性、医院文化建设的原则与要点等方面，系统地介绍了医院文化管理“是什么”、“为什么”、“怎么做”。

分享会上，夏时春指出，医院文化是医院在长期医疗服务经营活动中形成，并被全体员工所信奉和遵守的价值观、信念、行为规范、传统和礼仪等内容组成的有机整体，分为物质文化、行为文化、制度文化和精神文化。物质文化是指医院环境、标识、服务设施等；行为文化是指医院形象，主要包括服务态度、服务技术、服务礼仪、宣传活动等；制度文化是指规章制度、操作规程、行为准则；精神文化是指价值观、精神、道德等，以员工的观念和行为直接表现出来。同时，医院文化具有导向与价值提升、凝聚与协调、激励、约束、育人等功能。

夏时春表示，当前，医院文化对医院有着深远的意义与作用，它直接影响医院的未来发展与前进方向，换言之，医院的竞争关键在于医院文化的竞争，医院文化力将成为现代医院的第一竞争力、生存力和发展力。因此，在医院管理中，我们要强化医院文化管理的意识，重视医院文化管理，不断创新文化管理方式，努力创建独特的医院文化。

此外，夏时春强调，在医院文化管理过程中，时常存在对“医院文化管理”主观上的错误理解而产生误区，主要包括以下几点：将医院文化建设看成是可有可无的东西，或是搞成装饰门面的花架子；医护人员的医德医风、服务理念、价值观、言行举止等方面未到达现代化医院的要求；医院的文化建设往往是孤立地进行意识形态方面的构建，和医疗工作保持着相当的距离，处在“两张皮”的状态等。对于这些误区，我们应充分认识、及时避免、时刻改正，确保医院文化管理朝正确的方向发展。

医院文化，应是医院全体工作人员共同认同的一种行为准则和价值理念，深植于每位医务人员的心中，并达成共识，促成文化自觉，是激发员工奋发向上的无形力量。任何一个医院均有其自身独特的文化，它伴随医院的发展而客观存在，并且不断创新、不断充实，同时也持久地影响着医院的前进方向，是医院发展的灵魂和动力。