我院妈咪暖心小屋荣获省级示范点

“真的很温馨、很贴心，平时给宝宝哺乳的时候都会有所顾及，刚在候诊的时候，想给宝宝喂奶，小护士就介绍我来小屋，在这里哺乳跟在家里一样，可以很舒服地坐在小沙发里给宝宝哺乳，坐久了也不会感觉累，而且这里也很私密。刚刚我喂奶的姿势不太对，护士还对我进行耐心地矫正。”让市民陈女士赞口不绝的，正是瑞安市妇幼保健院的妈咪暖心小屋。

“妈咪暖心小屋”优质、贴心、精致的服务，不仅得到了妈妈们的认可，也得到了社会的认可。9月7日，小屋在温州市总工会举办的妈咪暖心小屋创建工作推进会中荣获五星级“妈咪暖心小屋”称号。11月6日，省总工会发文认定瑞安市妇幼保健院“妈咪暖心小屋”为省级示范点。

 “小屋”虽小  “五脏”俱全

“妈咪暖心小屋”占地面积10平方米，配有舒适的沙发、专用遮挡帘、婴儿床、定期更新的母婴刊物、存放母乳的专用冰箱等物品。精心准备的“妈咪暖心礼包”里则放着乳汁收集袋、温奶器、不同型号的尿不湿、乳垫、湿巾等，以备妈妈们的不时之需。

小屋既是母乳喂养咨询室，也是供妈妈们放松心情、调节情绪的心理调适室，向全社会开放，为女职工和妈妈们提供全程免费的母乳喂养服务，充分实现资源整合利用。

专人管理  精致服务

“妈咪暖心小屋”制定了一套严谨详细的小屋管理制度，由门诊护士专人管理，使用人员实施登记制度。获得省级“母乳喂养咨询师”资格证书、多年产科临床经验护理专业人员坐诊小屋，为孕产妇、哺乳期女性及家属免费提供一对一母乳喂养咨询服务，并开展后期电话回访，了解指导和处理后的效果。小屋每周定期举办“孕妇、育儿课堂”公益讲座，丰富女性备孕期、怀孕期和哺乳期等特殊生理阶段的有关知识。此外，小屋与我院母婴热线咨询平台相联合，形成线上线下“双线”服务，热情、准确地解答每一次的咨询。

积极推广 博传母爱

母乳是妈妈给宝宝最好的礼物，母乳喂养其实是妈妈将“爱”传递给宝宝的一种方式。小屋在“母乳喂养日”、“母乳喂养周”等重大活动日举办了形式多样的母乳喂养宣传活动。与此同时，我院工会在瑞安市总工会及我院网站、微信平台等多渠道不定期进行“妈咪暖心小屋”的位置、功能及活动宣传，引导更多有需要的妈妈们找到并使用小屋。小屋虽小，却充满着暖暖的母爱。

塑造品牌 持续发展

我院将把“妈咪暖心小屋”建设作为医院发展的重要项目之一，不断丰富服务内涵，继续提升小屋服务品质，积极推进“妈咪暖心小屋”健康持续发展。我院副院长陈秀清表示,妈咪暖心小屋不仅在医院里被需要，其实在其他公众场所更加被需要，我院愿以“小屋”的开展为契机，为全市“妈咪暖心小屋”建设提供技术支持，努力为妈妈们提供更精准、更便捷、更温馨的服务，使“妈咪暖心小屋”真正发挥其作用，成为女职工和妈妈们的温馨港湾。

据了解，瑞安市妇幼保健院在门诊的很多楼层都设有哺乳区，但是考虑到让宝妈们更加舒适地哺乳，让哺乳区更加人性化地服务，特在儿童保健门诊区域创建了“妈咪暖心小屋”。该小屋具备“设施齐全、安全舒适、专人管理、专业支持、一屋多用、对外开放”六大亮点，为背奶妈妈带来极大的便利。

文/虞春晖 图/夏慧楠