想思患者所思，想患者所_医院新闻

想思患者所思，想患者所

作者：来源：发布时间：2018/6/25 9:14:50 浏览量：

（6.21日晚上蔡兰富主任授课）

本网讯（通讯员曾诗涵）6月19日、21日晚上，我院于9楼多功能厅分批次举行员工（2015-2018届）培训，此次培训由外联部主任蔡兰富担任讲师。

（6.19日晚上蔡兰富主任授课）

会上，蔡兰富给我们介绍了沟通最初的含义和重要性，通过医患沟通的技巧及沟通不当带来的后果进行逐一剖析。在临床工作中，医务人员除了要做好日常的诊疗工作外，往往还要花费大量的时间和精力与患者及家属进行病情沟通。良好的医患沟通可以大大提高工作效率，充分取得患者和家属的信任，同时也避免许多不必要的问题或纠纷。

（学员间互动）

授课过程中，蔡兰富通过贴切实际的案例、精心准备的趣味测试及互动游戏深深的吸引了在座的学员。随后，向大家传授了自己从医多年的心得体会，指导大家如何消除沟通障碍，缓解紧张感。

培训结束后，学员们纷纷表示，本次培训为他们提供了互相交流的平台，让他们受益匪浅，希望今后能够有更多的机会参加此类培训。

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