

本网讯(通讯员蔡兰富)随着全省上下"最多跑一次"改革进入深水区,许多领域成效明显,群众办事方便很多。我院积极响应“最多跑一次”活动号召,以让群众看病就医"就近跑""少跑路""不跑路"为目标,以改善医院看病难和提升医疗服务能力为重点,从群众就医"关键小事"做起,着力优化服务流程、改进服务方式、提升服务绩效,形成诊疗更加安全、就诊更加便利、沟通更加有效、体验更加舒适的医疗卫生服务新模式。
为了积极推进"最多跑一次"改革,我院推出了多项举措,重点推进看病少排队、付费更便捷、检查少跑腿、住院更省心、便民惠民服务更贴心、急救更快速、配药更方便、母子健康服务更温馨、转诊更顺畅、"互联网+医疗健康"服务更普及等改善医疗卫生服务项目。
尤其是我院收费部门,根据医院实际情况,针对医院出院患者大多数为产妇的特殊群体,积极响应“最多跑一次”改革,以孕产妇及家属少跑路或不跑路为目标,在人员非常紧张的情况下,推出“办理出院到病房,移动结算到床旁”服务举措。从2018年7月底开始,在周一到周五每天上午收费人员将移动结算车推入病区,为每一个病区出院的产妇在现场办理出院结算手续,产妇及家属只需要备好出院相关资料,即可在床旁或病区护理站结算,再也不需要来回跑收费处等候结算,实现了“不跑路”,极大方便了广大产妇及家属。在办理现场产妇及家属对这项便民措施赞口不绝,纷纷点赞。
据了解,推出移动结算入病区、到床旁的服务举措,在我市医疗单位尚属首次,开创“最多跑一次”医疗卫生服务改革新风尚,树立医疗行业便民服务新标杆。
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