——瑞安市妇幼保健院“五个抓手”推进清廉医院建设

清廉医院是清廉浙江建设的重要组成部分，为抵制不正之风，让文明行医、廉洁行医成为医疗工作常态，我院深入推进清廉医院建设，不断提高广大医务人员的职业道德，可以增强医院医护人员自我净化、自我完善、自我革新，从而确保医院各项事业健康发展。

今天，带大家看看瑞安市妇幼保健院为建设“清廉医院”，出了哪些“招儿”。

壹 抓管理，坚守行医底线

2018年9月，召开清廉医院建设动员会暨反腐倡廉专题报告会，院领导班子、中层干部及部分党员参加会议。

从书记、院长、各分管院长、全体党员干部及全院职工逐层签订了《医务人员廉洁行医优质服务承诺书》，将廉洁行医的基本标准责任到人，提高医务人员廉洁行医责任心，筑牢不正之风道德防线。

完善医德医风考评体系。今年我们医院在原来的医德考评系统上进行修订升级，在劳动纪律、学术科研、公益活动、诊疗技术、病历质量等方面进行细化考评，并将医德考评结果与职工评优评先、职称晋升等相挂钩。针对新版的医德考评系统，我院于4月11日开展培训。

贰 抓服务，改善就医体验

以开展最多跑一次活动为抓手，以创建全国文明城市为契机，通过改进各项服务流程、服务措施，减少就医环节，切实改善人民群众就医体验。

推行微信满意度调查。考虑到当面填写满意度问卷的可信度及服务对象的心理压力，医院推出手机微信满意度调查，增强调查的真实性，由监察室对被投诉人进行调查核实，有效投诉转投诉办公室处理，一般服务态度问题，由门诊部、监察室进行诫免谈话。2019年上半年共收到微信问卷门诊27972人次，住院部1413人次，不满意率均未超过2%。

新生儿出生事项联办。紧紧围绕“个人全生命周期”“一件事”，借力市场化运作，全省首创政府、医院、银行、保险四方合作机制，新生儿父母“跑零次”或“跑一次”，即可1小时办结新生儿6个事项。我院“一站式”联办点于3月26日正式运行，截止6月底，瑞安户籍出生数668人，完成六事项联办563件办证率84.3%。7月4日开始办理新生儿接种证，截止到7月9日，一共办理了119份。

加强用药管理。加强处方点评，促进合理用药。因病诊药，杜绝大方。严格遵守医院各项处方制度，每月进行门急诊处方及住院医嘱点评，并对抗菌药物、重点监控药品进行专项点评，及时通报临床科室和医师使用情况，点评结果于院内公示，并与医生职称晋升挂钩。建立“互联网+监察”平台，利用合理用药软件系统在线管控，实现不合理医嘱实时拦截和实时提醒，对医生用药行为进行合理监管。保障患者用药安全。

叁 抓教育，提高拒腐能力

2018年12月份邀请总院法制办主任对我院全体医务人员卫生法制法规专题教育。

2019年1月召开清廉医院建设专题会议，针对全院开展清廉医院培训，布置清廉医院建设任务；并邀请纪委宣传教育室主任王建东作《自觉适应监督，全覆盖新态势，规矩律己廉洁从医，合力攻坚清廉妇幼》的讲课。

开展廉政教育。

（1）新员工廉政培训。每年在新员工奔赴工作岗位之前，医院都会组织他们进行廉政风险知识培训。 红包问题和回扣问题仍是现阶段和今后一个时期内医院和社会的敏感话题。面对从医生涯的各种诱惑，如何增强定力、把握方向、诚信服务，需要每一个医务工作者认真思考并作出回答。为此，医院坚持抓好新职工的起始教育，在新员工岗前培训时，重点加强廉洁从医的教育，引导全体新职工用实际行动来坚守医务人员的职业道德，不断增强拒腐防变的能力，共建共创清廉医院。

（2）警示教育。5月23日，我院召开“尚廉洁·育新风”警示教育大会，班子成员、全体中层干部及部分党员共70余人参加会议。会上，观看了警示教育片《折翅的天使》,用身边医疗卫生行业真实案例给大家敲响了警钟。

肆 抓阵地，营造浓厚氛围

一、清廉文化阵地建设

按照“一支部一特色”要求，各个支部以廉政警句、勤廉榜样、制度规范等为内容，建成了具有支部特色的清廉文化长廊，营造了浓厚的廉洁氛围。

另外，我们在医院各个楼层以不同的形式建设“清廉文化阵地”，积极推进医院廉洁文化建设。

二、清廉科室创建

4月26日党总支扩大会议召开清廉医院建设推进会，确定设备科、分娩室、产三区创建清廉科室。各科主任在科内召开动员会，并根据清廉科室的标准在科内布置相关工作，进行清廉科室的氛围塑造，进行科室特色清廉文化走廊建设，完成了清廉科室的创建工作。

（↑产三区清廉文化走廊）

（↑分娩室清廉文化走廊）

（↓设备科清廉科室创建）

三、清廉园创建

在医院的小花园及绿化带内放置清廉石，形成一道独特的风景线，清廉文化建设分布到医院的每个角落。

四、开展廉政查房

为了推进清廉医院工作的深入和科主任“一岗双责”的落实，严格内部管理，强化内部监督，杜绝违法违纪现象的发生，医院于6月初发布了廉政查房实施方案，并于7月份进行了首次廉政查房。

（↑首次廉政查房对象为三个创建清廉科室的科室，图为科室负责人汇报清廉科室创建情况）

（↑廉政查房小组成员对设备科进行廉政查房）

（↑廉政查房小组成员对分娩室进行廉政查房）

（↑廉政查房小组成员对产三区进行廉政查房）

伍 抓载体，丰富廉政活动

医院将廉政文化与医院文化有机结合，开展了丰富的廉政文化活动。

2019年2月份在总支书记带领下，部分医院班子成员及支部书记参观学习苍南县人民医院的清廉医院建设和清廉文化阵地。

2019年4月初，总支部组织30多中党员干部瞻仰湖岭板寮革命根据地参观活动。

围绕“两学一做”学习教育活动，结合医疗行业服务特点，开展《条例》、《准则》的

学习，开展重温入党誓词等活动。

↑医院党总支书记林丽给在支部扩大会议上对《中国共产党支部工作条例》进行解读、学习

↑行政后勤支部党小组上学习邹碧华先进事迹

↑专题党课：做坚定的马克思主义无神论者

↑重温誓词活动

结合第一届“中国医师节”开展“最美医师”评选表彰活动，着力培育和塑造医学人文精神，践行和弘扬敬佑生命、救死扶伤、甘干奉献、大爱无疆精神，构建和谐医患关系，让全院医务工作者和广大党员干部学有榜样、行有示范。

我院通过“五个抓手”，全面推进清廉医院建设。上级领导也非常重视清廉医院的建设。派驻市卫健局纪检监察组组长杨建瑞率一行曾先后多次莅临我院指导清廉医院创建工作。

（↑5月15日上午，杨建瑞组长一行四人到我院督查清廉医院建设进展情况）

（↑6月28日，杨建瑞组长和卫健局党委副书记林成和一行来我院进行清廉医院建设实地考察与验收）

清廉医院建设是一项长期而艰巨的工作，我们目前通过了清廉医院的验收，但是不代表我们的创建活动会停止。清廉医院的创建只有进行时，永远在路上。