小小的“微网格”，在社会基层治理工作中可以发挥大作用。我市卫生健康部门利用“微网格”，率温州各县（市、区）之先推行孕产妇网格化管理理念，由市妇幼保健院牵头，在全市各基层卫生院（社区卫生服务中心）组建“微网格”，通过“线上”联系带动“线下”活动，打通妇幼保健服务的“最后一米”，让辖区内的孕产妇不出家门即可享受优质服务。

三级联动

解孕产妇服务燃眉之急

孕产妇的安全关系每个家庭的幸福。但是2020年新冠肺炎疫情爆发，如何保障疫情期间孕产妇的安全？

“疫情爆发之初，我们就思考如何架构孕产妇全生命周期的健康服务体系。”市妇幼保健院院长陈文伟表示，通过网格群在线答疑，安抚孕妇紧张的情绪，尽量减少孕妇外出，为她们送去更多便利。

当年3月份，市妇幼保健院围产医学中心联合保健部牵头，协调保健部、医教科、护理部等部门，将全市基层卫生院、社区卫生服务中心分为4个网格，分别由医院领导负责牵头，与全市各基层医疗单位组建了15个“微网格”群，为孕产妇的健康保驾护航。

每个“微网格”由医院领导带队，团队里有妇产科医生、儿科医生、保健人员、助产人员以及护理人员，为孕产妇提供全方位的帮助。网格群的建立，既加强了全市妇幼卫生人员的工作交流，搭建了孕产妇与医生沟通的平台，增强孕妇对医生的信任度，同时也为全市孕产妇的安全提供切实保障。

“在疫情持续期间，孕产妇的安全健康必须放在突出位置。我们通过构建‘‘医院-卫生院-孕产妇’三级联动关爱体系，让孕产妇安心、放心、舒心地待产。”陈文伟表示，把“微网格”群构建成服务孕产妇的新阵地，做到“社区有网、网中有格、格中定人、人负其责”，可以为孕产妇提供更加精准、系统的医疗服务。

“‘微网格’极大地方便了孕产妇，她们遇到疑问，可以在群里得到专业医生的回答，如果遇到突发状况，也有专业医生出谋划策，减少了疫情期间不必要的外出，安心、平安度过孕期。”陈文伟说。

妇幼微网格系列活动现场

“小”网格

连起妇儿“大”民生

“我怀孕36周了，疤痕子宫，妊娠期糖尿病，现在突然出现腹痛症状，怎么办？”今年1月初，在汀田街道社区卫生服务中心孕产妇“微网格”群里，孕妇阮女士发了一条求助消息。群里的医生马上联系她尽快就医，同时通知市妇幼保健院产科值班医生。产科主任医师张盛燕第一时间联系阮女士进行正确的引导。1月4日，阮女士接受剖宫产，母婴平安。

自2020年3月份市妇幼保健院推行孕产妇网格化管理，类似的案例有许多，孕产妇“微网格”群异常热闹。“新冠期间，我能去医院检查吗？”“医生，我能不能推迟产检？”“产检业务能网上办理吗？”……面对孕产妇抛出来的一个个问题，值班医生总会耐心地作答。

“除了答疑，群里还推送科普文章、育儿学校课程、科普视频等，这些线上课程的内容很实用，非常适合孕产妇。”市妇幼保健院副院长陈秀清介绍，除了线上活动，“微网格”群还定期开展分娩旅行团、分娩训练营活动。

据统计，自2020年3月份开展孕产妇网格化管理以来，市妇幼保健院已开展分娩旅行团活动4次，分娩训练营活动3次，推送科普文章152次，育儿学校课程推送16次，科普视频推送30次，医院特色服务图片推送48次，“微网格”群答疑持续在线，丰富孕产妇的知识，加强医患沟通，获得了孕产妇的一致好评。

值班医生为群里孕妇答疑解惑

“大数据+网格化”

“零距离”服务孕产妇

“加入‘微网格’后，我安心了许多，孕期有什么问题，可以直接向医生询问，医生的答复是我们这些准妈妈最好的‘定心丸’。”已经顺利产下二胎的许女士表示，2020年初的疫情曾让她们一家人很纠结，到底要不要按期产检，万一有啥突发情况怎么办，“是‘微网格’群帮助我顺利渡过了孕期”。

记者从市卫生健康局了解到，组建孕产妇“微网格”群后，市妇幼保健院深入各卫生院（社区卫生服务中心），与基层医务人员交流，探讨进一步密切合作的思路与做法，依托“大数据+网格化”明确定期联络督导，构建以“孕情全掌握、服务全方位”为目标，以“网格化定位、责任化分工、精细化管理、亲情化服务、规范化运行、信息化支撑”为基本框架的管理体系，开创具有时代特征、区域特色、规范高效的孕产妇管理新局面，真正实现全程闭环服务孕产妇。

“以‘微网格’群为载体，通过‘线上’联系带动‘线下’活动，推动妇幼保健院的优质医疗资源延伸到基层服务的最末端，让全市孕产妇享受到优质的医疗资源与服务。”市卫生健康局妇幼与老龄科负责人蔡庆高表示，孕产妇网格化管理是新形势下管理模式的革命和创新，将过去被动应对的管理模式转变为主动发现问题、解决问题，是市妇幼保健院进一步落实《瑞安市医共体公共卫生工作实施方案》《温州市孕产妇健康分级管理》文件精神，提高全市孕产妇保健服务的规范管理，让我市孕产妇享受优质、高效、便捷的孕产期健康服务。

妇幼微网格开展线下活动