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本网讯(通讯员 王静苑)4月15日下午,由瑞安市妇幼保健院门诊部组织的临床与医技科室沟通协调会议在特需门诊会议室召开,副院长柯汝淑、医教科科长陈朝晖及各医技科室、临床科室负责人参加了此次会议,会议由门诊部主任黄美琴主持。
本次会议旨在提高门诊工作效能,进一步提升门诊服务水平,协调各科室交流合作,强化临床与医技科室间工作中的沟通与默契。
会上,首先由黄美琴对妇幼机构绩效考核指标、门诊患者满意度、门诊投诉、门诊服务等多方面进行了汇报并对门诊日常工作中遇到的问题进行了分析。接着各科室负责人踊跃发言,从科室业务发展、门诊流程优化、临床工作需求等方面出发,就日常工作中遇到的问题与科室间的协作、沟通提出了意见建议。大家对于提出的问题都非常重视,通过交流和协调制定了下一步的整改措施,不能立即解决的问题将由门诊部会后协调沟通。
最后,柯汝淑在总结发言时指出,共同为患者服务,提升患者就医体验是医技与临床科室最终目的,医技科室要以临床为中心,为临床一线服务,同时临床科室也要积极配合医技科室的工作,只有医技与临床科室间相互沟通、理解,才能更好地把医疗工作做好。希望在今后的工作中临床与医技科室能够不断加强沟通、协调的意识,将沟通做到日常化、常态化,共同为医院的发展贡献力量。
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