母婴健康咨询热线的专线接话员还告诉我们，相比较身体的健康，产后妈妈的心理健康同样重要，曾有一位多次来电的新妈妈就让她印象特别的深刻，

下面我们来看看是怎样的电话咨询让她如此难忘吧~

第二次来电，她在电话那头直接大声的哭了出来，“医生，我虽然母乳量多了，但是孩子还是经常哭闹，给他吃都不吃了，看他哭的都快接不上气了……”稳定她的情绪后，我详细了解了宝宝的情况，根据这位妈妈提供的信息，认为她家宝宝可能存在肠胀气的情况，于是指导她喂奶后要给宝宝拍嗝，教她排气操等防胀气和缓解胀气不适的方法，并告知若各种方法无效，建议到医院由医生当面检查一下，并特地告诉她有任何疑问都可以来电咨询，会尽所能为她解答。

之后她经常来电咨询，我都耐心为她解答，提供科学的建议和指导，沟通的多了，她渐渐敞开心扉，有时会跟我说些自己的烦恼，我们都认真的倾听，给她热情的回应并鼓励她，“你做的很好，真是个细心的妈妈”，“母乳喂养是一件很辛苦的事，你坚持住了成功了，真的很棒”。渐渐地，她电话里的声音变得轻松，心情也好了许多。

直到有一天，她再次打来电话，电话里她笑着连连跟我道谢，说感谢这段时间来，我们对她的关心和指导。她的道谢让我觉得心里甜滋滋的。

我们的热线接线员说，虽然是很小的一件事情，但就是这样的几通电话让她感受到了工作的价值和意义，她希望通过分享以上这个案例，能够让更多的人关注到产妇的心理问题，帮助每一位新妈妈健康快乐的度过产后这个特殊时期。

母婴热线电话：0577-66888120

开放时间：每周一至周五8:00-17:00

咨询内容：孕产期保健、产后康复护理、新生儿护理及婴幼儿母乳喂养等母婴保健知识。