近日，浙江省瑞安市妇幼保健院推出了“云探视”服务，方便家长对在院新生儿进行探视。

新生儿科环境特殊，为把交叉感染风险降到最低，医院一般采取无陪护理，家长定时探视。疫情期间，很多医院暂时取消了面对面探视，家长见不到孩子，容易产生分离焦虑。瑞安市妇幼保健院“云探视”服务的推出，缓解了疫情期间家长无法到院探视之“痛”。

“第一次在视频里看到孩子，揪着的心平和了不少。”看着手机屏幕里刚出生的孩子，冯女士湿了眼眶。近日，瑞安市妇保院正式启用新生儿微信“云探视”系统，让患儿与家属“云”上见面。

因疫情防控原因，瑞安市妇保院在2020年年初关闭了新生儿科探视通道，这让父母颇为揪心。为了缓解宝妈宝爸的思念之情，妇保院新生儿科增加了每周二、周五的病情解答时间，帮助宝妈宝爸了解自家孩子的住院情况。但仅从医护人员口中了解情况，远不及亲眼看到宝宝来的欢喜。

今年5月初，新生儿科推出在线“云探视”服务，家属可通过“云探视服务系统”预约探视。在规定时间内通过微信视频通话让家属与新生儿在“云”端见面，不仅能沟通交流宝宝病情、生活状况，更能实时看到宝宝在喝奶、睡觉时的各种状态。

“家属不能见到新生儿，作为医护人员也是感同身受，希望通过‘云探视’系统缓解父母对孩子的想念之苦。”该院副院长郑俊虎表示，“云探视”系统的上线，让医护人员“化身”为新生儿与家属之间的联络员，定时上线”转播”孩子在院情况，既杜绝了院内感染，也在医护、新生儿、家属之间建立起无障碍的沟通新桥梁。

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