近日，瑞安市妇幼保健院妇科医护人员收到了一面印有“医术精湛传四方，医德高尚暖人心”的锦旗和一封感谢信。患者在感谢信中写道：“感谢你们用真挚的笑容和贴心的服务让我感到被关爱与被尊重，在康复的过程中，你们的鼓励和支持让我更加坚定信心，衷心感谢！”信的内容虽然简朴，却饱含着患者对医护人员的感激之情。

前不久，市民郑女士因患子宫肌瘤，找到了瑞安市妇幼保健院妇科主任郑海雪。经诊断，郑女士需要手术治疗。

得知消息后，郑女士不禁开始担忧。手术会不会有风险？术后恢复是不是需要很久？...

根据郑女士的实际情况，郑海雪治疗团队为其制定了详细的治疗方案以及术后康复计划。很快，郑女士顺利完成了手术，康复出院。住院治疗的这段经历，让郑女士印象深刻：术前，医生耐心解释，缓解了她的焦虑；住院时，护士贴心陪伴与安慰，温暖了内心；康复期间，主管护士制定康复计划表，详细讲解与示范指导。这段住院经历让郑女士体会到了从未有过的被关爱被尊重的住院感受。

郑女士在感谢信中这样写道：“感谢你们用真挚的笑容和贴心的服务让我感到被关爱与被尊重，在康复的过程中，你们的鼓励和支持让我更加坚定信心，衷心感谢！”信的内容虽然简朴，却饱含着患者对医护人员的感激之情，这也是对于瑞安市妇幼保健院医务人员最大的肯定。

改善就医感受、提升患者体验，这一直是瑞安市妇幼保健院所追求的目标。瑞安市妇幼保健院妇科病区推出了《基于ERAS理念VTE血栓防治地图在妇科围手术期的应用》的一科一品举措，为手术患者的快速康复提供有力的保障。它以“地图链”贯穿患者入院、住院、出院过程，视频量化指导踝泵运动、抗凝药物注射工坊、健康步道等，通过构建护理框架，制定标准化的护理方案，形成最优的临床护理路径和护理流程。这次举措是我院在优质护理服务的基础上，根据专科特点和患者的需求所推出的系列创新活动，充分发挥护理专科特点，进一步深化优质护理服务内涵。项目实施以来，受到了患者的一致好评。