本讯网（通讯员 夏演）5月13日，我院举办了建院二十周年学术论坛之医院精细化管理讲座，我院中层干部及部分职工参加了学习。

本次培训班邀请了现任杭州市妇产科医院（杭州市妇幼保健院）副院长、浙江大学临床医学硕士、澳大利亚佛林德斯大医院管理硕士、浙江省医院协会后勤管理专业委员会主任委员、中国医院协会后勤管理专业委员会青年分委主任委员陈昌贵院长主讲。陈昌贵在医院后勤团队在后勤管理信息化建设、医院安全保障和优质服务防御体系、医院5S/6S管理体系、JCI专项评鉴以及后勤员工的绩效考核等方面都进行了科学的研究和实践，并参编《杭州市妇产科医院JCI之旅》《JCI评审攻略——100招提升医院质量与安全》、《活学活用PDCA》等医院精细化管理书籍。

课程中，陈昌贵院长以幽默风趣的语言和大量中外案例的对比，深入浅出地将复杂的理论简单化、枯燥的内容生动化，与学员亲切地交流互动，拉近距离，既调动了大家的学习积极性，也将“精细化管理”的理念融入到大家的思想当中。他在讲课中提出，医院精细化管理，就是通过各种管理方法和手段将管理工作的每一个执行环节做到精确化、数据化，提高组织的执行力和效率，从整体上提高组织的效益。一个医院要推行精细化管理，不仅是创建学习型医院、推动科学发展的需要，更是实现基业常青，打造品牌医院，保证医院宏伟目标实现的必然选择。

此次讲座促使参会者从全新的角度重新认识了医院服务，对进一步提高大家的服务意识，促进医院管理和医疗服务水平的提升，更好地为患者提供优质高效的医疗服务起到了积极的借鉴和推动作用。