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微信,构建医患互动的新纽带

作者: 来源: 发布时间:2017/10/12 14:57:02 浏览量:

 

 

近日,我院儿童中心主任、主任医师郑俊虎建立了新生儿黄疸公益咨询微信群,方便新生儿家属随时网上问医,受到广大群众称赞。

“郑医生,我家宝宝第4天,皮肤比较黄,需要吃草药么?”

“先不吃。自己评估不明确,最好去医院检测下黄疸。”

“郑医生,我家宝宝第10天,黄疸有15,要停母乳么?”

“不要轻易停母乳,母乳是给每个宝宝最好的礼物。”

每天,新生儿黄疸公益咨询微信群里,总会有一些家属留言咨询,以及郑俊虎细心的解答。   

自从开通微信群一个月以来,微信群运作良好,得到了大家的一致肯定,赢得了良好的社会口碑,申请加入“新生儿黄疸公益咨询群”的人越来越多,为满足大家需求,目前已开通了两个群。作为我院儿童中心主任兼新生儿科主任,郑俊虎不仅有专家门诊、大查房,还有繁重的科研和教学任务等,可他除了做好这些日常工作之外,还志愿做这样一件事,辛苦不言而喻。之所以如此,是因为他看到了新生儿黄疸给很多家属带来困扰,不正确的处理方式不仅浪费人力、物力、财力,而且还可能对宝宝健康造成损害。通过“新生儿黄疸公益咨询群”,家属可以正确认识新生儿黄疸,避免乱投医,也减少了医患之间的陌生感,很大程度上也化解了医患之间的沟通障碍,同时也方便了儿科医生对患儿的跟踪随访,诊治效率也大为提高。

当今微信群聊已成为一种新的生活方式。不论是朋友、同事、亲友,人们习惯进“群”互动。相信会有更多的资深医生搭建相关健康群,为本地群众提供优质服务,为医患跨越时间和空间的限制搭起线上沟通的新纽带,形成医患良性互动。

                            急诊科 吴海洁   380   667930

 

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