本网讯（文/虞春晖  图/宋志洋）近年来，温州卫健系统在儿童友好、幼有所育上一路深耕。为助力温州儿童友好城市发展，打造“温馨善育”金名片，今年，瑞安市妇幼保健院在儿童友好医院和婴幼儿照护成长驿站等建设上下足功夫，“软硬兼施”对院区进行适儿化改造，努力满足儿童身体、心理、认知、就医等多方面需求，致力打造“环境友好、设施完善、技术优良”的儿童友好医院。 

落实硬件建设

卡通造型的垃圾桶、天使翅膀打卡点、海洋走廊、森林世界、指引灯塔、彩虹通道、彩虹人行道、彩虹楼梯设计……很难想象这样一个多彩童趣的地方，竟然是医院门诊。

在改造中，瑞安市妇幼保健院充分尊重“妇幼健康”，深化妇幼健康促进行动，在建成的郊外、森林、太空、中医4大主题楼层里，打造医院儿童文化角、图书馆，让儿童在候诊时能享受快乐休闲的阅读时光，缓解就诊时的紧张情绪；增设儿童健康科普馆、家长互助俱乐部，提供育儿宣教，增加互动交流，为儿童家庭提供良好的育儿支持，提升养育能力、缓解育儿焦虑；成立儿童成长教育学校，摆放了各年龄段的绘本与书籍，推出各类儿童课堂，最大程度缓解了儿童住院期间心理焦虑，提高患儿的住院体验感；在儿童诊疗区域设置母婴专用空间，配置洗手池、尿布台、沙发、哺乳枕、微波炉、暖奶器、直饮机等，方便哺乳、尿布更换需求。

值得一提的是，在普儿病区外，医院还增设了特殊亲子房，采用家庭化模式，一改原先“一人一床”的模式，铺设1米8的亲子大床，配备了一些更符合孩子使用的家具与用品，满足住院患儿和家长的一些特殊需求。

除此之外，医院也充分尊重“一米高度”，无论是咨询台的圆角设计还是游乐场里的儿童趣味玩具、游戏设施，亦或者是诊室、病房、卫生间设施、用品设置都充分考虑儿童使用及安全需求，处处彰显着友好、安全、绿色的理念。

目前，该院共有适宜儿童的成长空间9个、儿童游乐场1个、亲子卫生间5个、儿童文化角、图书馆各1个。

强化软件支撑

除了在环境上的用心，医院还在诊疗服务上下功夫，真真实实提供有情感、有温度、有人文的医疗保障服务。

一方面，医院成立以党政一把手任组长的儿童友好医院领导小组，相继制订《瑞安市妇幼保健院儿童友好医院创建实施方案》、《瑞安市妇幼保健院儿童友好医院建设三年行动计划》、《儿童优先资源调配及日常管理制度》、《儿童友好医院健康宣传制度》等。将《儿童友好医院服务理念与标准》纳入职工手册、行为守则，明确儿童友好服务内容和条款，提供有温度的儿童诊疗服务。

另一方面，打造儿童友好“护佑天使”志愿者服务团队，举办“青春健康 护航成长”系列活动、养育照护小组系列活动、儿童健康管理系列活动等，营造从生命孕育、母婴安全、早期发展、儿童优先的儿童健康成长氛围。

同时，在医院全覆盖“智慧导航系统”、“自助医疗综合服务系统”、“智能安防系统”；在住院部配备PDA、移动心电等设施；在门诊设置远程医疗服务系统，实现云上诊疗服务；新生儿科配备“声控房间体系”、“婴儿智能睡眠检测垫”、“婴儿防盗系统”等。

为解决新生儿住院探视难问题，医院还推行新生儿病区5G“云探视”服务，让亲情“触屏可见”，得到家属与社会各界的一致好评，该项目被温州学习平台、温州晚报、中国妇幼健康报等相继报导。

如今，医院已先后荣获全国新生儿专科医师医联体骨干单位、浙江省首批儿童早期发展示范基地、浙江省儿童生长发育专科联盟单位、围产医学科-温州市重点专科、温州市级定点儿童康复机构、瑞安市危重新生儿救治第二中心、瑞安市助产技术和新生儿复苏技术培训中心等。未来，瑞安市妇幼保健院将依托儿童专科学科优势，在诊疗服务中充分满足儿童的权益和需求，保障患儿安全就医，为儿童健康事业得到高质量发展保驾护航。